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        自己在家里开家庭美容院,需要注意哪些问题呢

        来源:普丽缇莎  浏览:  发布时间:2020/6/24 12:20:35  
            自己在家里开家庭美容院,成为了近些年美业市场的新潮流。因为它成本低,无需丰富的技术和经验,但是也不乏获利的契机,因此受到了很多小众投资者的追捧。那么,这种家庭式的美容院怎么开比较好呢?有哪些注意事项呢?

            作为十大美容院加盟品牌,普丽缇莎认为家庭式美容院营造好的口碑至关重要,因为不少的门店就开在社区内,通过人传人的方式,可以为我们积累大量客流。另外,在家里开美容院,还需要做好客情的维护。


        自己在家里开家庭美容院,需要注意哪些问题呢


            众所周知,伴随美容经济不断发展,90后逐渐成为市场消费的主力,大众点评诸如此类的平台为美容顾客提供了解美容院产品与服务的新渠道。这群年轻的顾客也乐于参与网络评论,愿意与其他顾客交换消费心得和体验。

            ●打造专业温馨的美容服务

            因此,如何为到店的顾客提供有价值的美容服务,以此提升她们对家庭式美容院的满意度,从而为门店赢得良好的口碑和顾客忠诚度,这是我们需要认真思考的问题。首先,家庭式美容院要加强美容师管理,端正服务态度,规范服务流程。其次,打造创新的服务和功效型的产品,为我们的顾客提供个性化美容体验。

            门店服务质量的提升不仅要打造温馨且美观的环境,更多的体现在人的服务上。因为家庭式的美容院更注重与顾客之间的互动与交流,强调“家”的氛围,这些都需要通过美容师展现和营造出来。因此我们需加强店员的培训,包括沟通技巧以及礼仪的学习。

            ●加强对顾客之间的互动

            自己在家里开美容院,更应注重人情的维护,因此要加强和顾客之间的互动沟通。拓宽家庭式美容院与顾客的沟通渠道,可以利用新媒体工具和渠道,例如微信、微博、qq等,在这些平台上展示门店的环境和服务类型,同时还可以将交通路线和周边环境在网上呈现出来,让潜在顾客获得更多有用的信息,为其开展消费决策提供有益参考。

            另外,美容院店员也可以直接从网络了解顾客的服务需求,扫除接待盲区,为改进初次服务提供指导,这需要我们做到两点,一方面,重视顾客反馈意见,对其进行及时回复,让顾客感受到我们认真的服务态度;另一方面,门店要根据顾客反馈意见制定改进方案,切实提高服务质量,带给对方更好的美容体验哦。


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        本文链接:http://www.ticketskenya.com/news_article.asp?ID=5861
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